家政服务培训

培训目标

  • 培养学员掌握家政服务的基本技能,提升服务质量,满足客户需求。

  • 帮助学员了解家政行业的职业规范和安全知识。

培训内容

  1. 基础家政服务技能

    • 家庭清洁:包括地板清洁、家具保养、厨房和卫生间清洁等。

    • 衣物洗涤与熨烫:不同材质的衣物处理方法,熨烫技巧。

    • 家庭收纳:空间规划与整理技巧。

    • 基础烹饪:家常菜的制作,食材的选购与储存。

  2. 家庭护理与育儿

    • 婴幼儿护理:喂养、洗澡、换尿布等基本技能。

    • 老人护理:日常照料、健康监测、应急处理。

    • 宠物照料:宠物喂养、清洁、基本训练。

  3. 家政服务礼仪与沟通技巧

    • 与客户的沟通技巧,如何应对客户需求与投诉。

    • 职业礼仪:着装、言谈举止、时间管理。

  4. 安全与健康知识

    • 家庭安全:防火、防盗、急救知识。

    • 健康卫生:个人卫生、家庭消毒、食品安全。

  5. 家政服务行业规范与法律法规

    • 家政服务合同与责任。

    • 劳动法、消费者权益保护法等相关法律法规。

培训时长:30小时(5天,每天6小时)

培训价格:1500元/人

助力职业成长,推动行业发展

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